Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zones d’expédition

Les commandes sont expédiées vers les pays de l’Union Européenne.

Modes de livraison

• Colissimo
• Mondial Relay

Délais de livraison estimés

• Colissimo : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
• Mondial Relay : 4 à 7 jours ouvrés après expédition

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande sur la boutique Shopify.

Livraison gratuite à partir de 49,99 € d’achat.

Préparation et expédition

Les commandes sont préparées et expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Toute commande passée le week-end ou un jour férié sera traitée dès le prochain jour ouvré. Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures après validation du paiement.

Suivi de colis

Un numéro de suivi est envoyé au client 24 heures après la commande. Ce numéro peut être utilisé pour suivre l’acheminement du colis directement sur le site du transporteur.

Responsabilité pendant le transport

Chaque bijou est emballé avec soin pour assurer une protection optimale. Une fois le colis remis au transporteur, celui-ci devient responsable de la livraison. En cas de perte, vol ou détérioration pendant l’acheminement, le client doit ouvrir une réclamation directement auprès du transporteur. Si le colis arrive endommagé, merci de contacter Bijoux de la Baie dans un délai de 48 heures avec des photos afin d’obtenir de l’aide dans les démarches.

Restrictions d’expédition

Aucune restriction particulière ne s’applique aux produits expédiés.